海关是我国经济发展和对外贸易的窗口，以信息化，电子化，无纸化办公作为海关提高工作效率和社会效益的宗旨，海关电子报关短信服务项目正好是这一宗旨的具体体现，它有机的将海关办公系统和外贸企业报关单处理流程相结合，使得外贸企业随时清楚报关状况，做出正确决策，也为海关内部办公建立了短信移动办公平台，更使整个通关效率提高，电子报关短信服务项目具有重大的经济效益和社会效益，也是政府部门电子政务的前奏。

　　随着海关办公自动化系统的不断扩展，越来越多的海关事务要通过计算机来实现告知、申请和审批等。但由于关员们不可能不离开办公室，也不可能在工作时间一直守在计算机前，往往会因此而耽误了事务的及时处理。为了更快更好更及时地处理公务，借助移动的短消息服务功能，实现海关公务事项的提醒、简单的通知发送和请示事项的审批功能是具有较大的现实意义的。

　　同时，报关企业的报关员们也不可能整日守候在计算机旁查找报关单的处理情况，有时紧急时需要打电话甚至经常到报关大厅进行现场查询，使得报关企业效率下降，也使海关部门大大增加工作负担，所以实现报关单及时短信通知服务不但使报关企业效率增加，费用减少，而且使海关大大减少劳动强度，增加客户满意度。借助短消息服务功能，还可作为海关服务外贸企业的快速通道，及时准确的将国际经济动态，政策法规，变化调整通知企业使得企业能快速应变，做出及时准确的决策和调整，提高了企业应变能力，提升了企业对海关服务的满意度，通关效率和满意度的提升，有助于提高海关政府的整体形象。

　　海关手机短消息服务系统是将海关内部各个行政管理信息系统、业务管理信息系统和系统监控信息系统的提示信息发送到用户（包括海关内部人员、进出口企业管理人员、报关员和其他有关人员）手机上，并可从用户手机将反馈信息发送给海关相应的信息系统，从而通过手机短消息实现移动办公、通关信息的即时告知和系统运行的实时监控功能的信息传递平台。实现把海关内部信息系统中需要及时通知用户的消息发送到用户手机。通关信息通过短消息平台发送到报关员手机上，通过手机回复实现网上审批。

图1-1 海关短信平台架构图

项目完工后，海关系统可以通过短信系统开展审单查单、报关通关类、咨询服务类以及内部办公类的短信业务。

通过提供通用的业务配置平台、API等多种接口方式，便捷、灵活地与企事业单位现有的信息系统集成，并且提供了多级安全结构和电信级的消息处理能力，满足了海关行业移动业务的个性化需求。